停电和风暴安全

查看或报告您所在区域的停机 

经历停机?在停机地图中查看或报告停机。我们的停电地图显示了目前断电的地区、受影响的客户数量、估计的恢复时间和您的社区的停电历史。

你也可以打电话给我们(602) 236 - 8833(602) 236 - 8833．我们每周7天，每天24小时为您提供帮助。

宕机期间该怎么做 

在停电期间，恢复电力是我们的首要任务。以下是你可以做的安全措施:

• 待在室内——如果你看到倒下的电线，保持距离并拨打911。
• 报告故障-呼叫SRP或登录SRP我的帐户™．
• 注册警报-获得实时停机信息和估计的恢复时间。
• 断电——关掉电灯和电器，以避免在恢复供电时出现电涌。

如何为停机做准备 

处理停机的最佳方法是在停机发生之前做好准备。

• 注册停机警报．
• 把重要的数字放在手边。
• 准备一个急救箱，里面包括你的家庭处方药。
• 为婴儿、老人和残疾家庭成员准备备用物品。
• 把手电筒和新电池放在方便的地方。
• 安装电涌保护器以保护电子设备。

注册停机警报 

通过及时的短信或邮件提醒保持安全和知情。提醒:

• 你家或你的邻居停电
• 停电的原因
• 估计恢复时间
• 当电力恢复时

所有有手机号码或电子邮件记录的SRP客户都会自动登记在停机警报中。如果你没有注册，请登录我的账户并选择“管理便签”下方的“中断便签”激活它们。

下载SRP Power App™来报告和查看中断

为什么会发生停机? 

当设备或电线在天气或事故中损坏时，就会发生停电。当风把树枝、雨伞、蹦床甚至是迈拉(金属)气球吹到电线上时，电力也会中断。学习如何在电线周围保持安全保持电力流通。

计划停电和电源线 维护

在SRP，我们非常重视电力可靠性，这就是为什么我们进行例行检查和系统维护的计划停机。通过在这些时间关闭电源，它确保了我们员工的安全。

我们尽最大努力减少干扰，但随着在家工作的人比以往任何时候都多，很难选择一天中的最佳时间。我们总是在计划停机前通知客户，并尽可能减少停机时间。为了保持知情，注册停机警报．