商业信用政策

你可以查看和打印过去三年的账单。您还可以收到自动的电子邮件和文本通知，提醒您帐户上的某些情况，包括何时您的账单可用，何时付款到期或逾期，以及何时确认付款。此外，您可以选择停止纸质账单。去srpnet.com/myaccount查看您的账单，并根据您的喜好选择尽可能多的note选项。

CDD让你为你的电费账单选择一个方便的截止日期给你。结合使用CDDSurePay为了支付账单的最大便利。去srpnet.com/billing获取更多信息并注册。

可以通过电话联系到我们(602) 236 - 8833(602) 236 - 8833通过邮件到商务中心-信用，ISB232, SRP，邮政信箱52025，菲尼克斯，AZ 85072-2025，或通过电子邮件到bizcenter@srpnet.com．

当您申请电子服务时，您将被要求向SRP提供某些信息，包括您的企业名称;实体类型;税务识别号或社会保险号;负责任的政党;财务报表;以及法律文件，如公司章程、合伙协议或组织章程。

如果在亚利桑那州以外注册，您的企业实体必须在亚利桑那州公司委员会(ACC)或类似的监管机构中处于良好地位。如果SRP无法向ACC核实，你可能会被要求提供证明文件。

您还将被要求提供您的“最佳”联系信息，包括您当前的电话号码和电子邮件地址，或您将来使用或获得的任何其他号码。SRP不出售联系信息。您的信息被用来与您联系，以沟通与您的帐户有关的重要信息，包括预定的和非预定的停机、账单、付款和到期金额的收取。提供您的电话号码，即表示您同意通过自动电话拨号系统或预先录制的语音、实时代理或人工语音和文本信息与该号码联系。

服务费会在您的第一张账单上增加，以支付您开立账户的初始费用。费用金额列于本保单摘要末尾。

当您的企业名称合法变更时，您必须更改您帐户上的名称。您将被要求提供更改名称的法律证明，并将负责支付您账户上所有未偿付的和未来的电费账单。此外，根据更改名称的原因，您可能需要遵守本保单中列出的存款条款。

请以电邮与我们联络(602) 236 - 8833(602) 236 - 8833当你不再需要服务的时候。您的帐户将会有一份截止到您要求关闭帐户之日所使用的能源的最终账单。您将被要求提供一个转发地址，以邮寄您的最终帐户结单和任何退款，可能是由于您。如果使用数字支付处理服务或信用卡或借记卡支付而欠您的退款，SRP保留使用相同支付方式返还资金的权利。

结帐帐户的期票在出票日起21天内到期。如果在最终账单到期日或之前没有付款或付款安排，所欠余额可转移到适当的有效SRP帐户，包括相关的住宅电力帐户。如果SRP没有可以将未支付的最终账单转移到的活动帐户，则该帐户将被转给催收公司。催收机构将向主要的信用报告机构报告逾期帐户。

您可以通过打电话、写信或发电子邮件的方式对您认为错误的账单提出异议。我们将调查所有争议。如果(1)您在账单到期前通知我们，(2)您在到期时支付所有其他无争议的费用，SRP将不会因为有争议的费用未支付而断开服务。写信给我们:

客户沟通服务，PAB277
SRP
52025号信箱
凤凰城，AZ 85072-2025

你也可以发邮件给我们help@srpnet.com，或致电(602) 236 - 8833(602) 236 - 8833．

如果你对争端的结果不满意，你可以要求特别审查。如果您从SRP购买配电和发电，并且您的年使用量低于10万千瓦时(kWh)， SRP的消费者申诉专员办公室将调查争议，努力解决问题。SRP的执行争议解决委员会(EDRC)将成为年使用量至少为10万千瓦时的客户的争议解决机构。在任何一种情况下，或者如果您从替代供应商购买发电，来自消费者监察员办公室或EDRC的决定是SRP对此事的最终决定。

SRP要求企业存在至少两年，才有资格接受信用评估，以确定是否放弃存款评估。您的企业实体必须在亚利桑那州公司委员会或类似实体良好的信誉，如果在亚利桑那州以外的地方成立。

如果你是独资经营者，你会被要求提供证明，证明你已经经营了至少两年。此外，如果您要求以个人名义持有您的帐户，您将被要求提供您的社会安全号码;否则，您将没有资格进行信用评估，并将被要求支付存款评估。

SRP可以要求私人公司的财务报表来完成评估。如果您拒绝提供完成信用审查所需的信息，您的存款将被评估。如果你以独资经营的身份申请服务，而帐户将以你的个人名义持有，你可获得一份消费信贷报告

信用评估考虑的主要因素有:

1. 财务状况
2. 有SRP的付款记录
3. 与他人的付款记录
4. 穆迪投资者服务和标准普尔的投资级信用评级
5. Experian businessessiq™商业信用报告，适用于存款总额低于25,000美元的小型企业

SRP有权评估新的或额外的存款，并根据客户的SRP支付历史、财务状况或信誉，恢复对现有客户的存款要求，由SRP决定。

SRP定期进行信用审查，以确定企业客户的信誉。您可能会被要求提供完成定期信用审查所需的信息，包括私人公司的财务报表。如果您选择不提供完成定期信用评估所需的信息，您的账户可能会被评估新的或额外的存款。

根据定期信用评估的结果，可以评估新的或额外的存款。参考上面列出的五个关键因素。

通过参加SRP的10天supay计划，您的存款可能会减少25%。如果您取消了该计划，您将被要求支付额外的押金以使您的押金达到标准的存款评估。

保证金要求可以通过现金、担保债券或来自SRP满意的金融机构的格式的不可撤销信用证(ILOC)来满足。该金融机构必须是在亚利桑那州设有分支机构的美国国内金融机构。在用担保债券支付保证金时，SRP要求担保公司在AM Best Co.保持令人满意的信用评级，债券必须在SRP的债券表格上发行。如欲了解更多有关存款付款方式的信息，请致电我们的信贷部门(602) 236 - 9622(602) 236 - 9622．

提供现金存款的客户，只要SRP持有存款至少连续6个月，就可以从1月份的账单中获得利息抵免。利率每年由SRP审核，并根据当地金融机构支付的平均存单利率进行调整。

存款被保存在您的账户上，直到您的账户关闭或SRP授予存款豁免。

如果您终止服务，而SRP保留您的押金，押金和任何应计利息将适用于您的最终账单。任何剩余金额将退还给SRP的记录客户。当您不再需要服务时，请务必联系SRP。SRP可将封闭账户上的任何信贷余额应用于您欠下的任何逾期金额。

SRP决定不再需要存款将导致存款，加上迄今为止的应计利息，记入您的电子账户。

你的支付首先适用于任何股票质押，然后是未付的存款，然后是逾期余额，然后是当前的账单费用。在事件中，您的支付意味着涵盖多个账单帐户，无论您的账单存根包括付款张贴指示，相同的顺序适用。

如果您通过未经授权的支付处理程序(包括您的银行的在线支付程序或能源服务顾问)支付，SRP无法保证持续服务，这些支付程序可能不会及时将您的付款汇给SRP。如果SRP在账单上的到期日没有收到付款，可能会收取滞纳金，您的服务可能会中断。

您有责任确保SRP在账单到期日之前收到全额付款，即使您选择由另一方代表您付款(例如，通过账单支付服务或能源服务顾问)。例如，如果您的账单支付服务的付款被银行退回或后来被另一方质疑，您将负责确保向SRP支付包括任何相关费用和成本，即使您最初将支付资金提供给账单支付服务。

SRP每月向Experian businessessiq™报告商业信用支付信息。你可以建立和保持你的商业信用评级通过支付你的每月账单在每个月的截止日期或之前。

邮寄付款可以用个人支票或商业支票进行。付款可以邮寄到:

SRP
2951号信箱
凤凰城，AZ 85062-2951

SRP SurePay™(直接借记付款计划)在账单到期时自动从您指定的银行帐户提取资金。

我们的eChex™服务让你用你的银行账户在srpnet.com在线支付或者通过电话;eChex也可以通过SRP的移动应用程序进行支付，这些应用程序可以在你的iOS或Android设备上下载。

SRP PayCenter可以用现金支付。为SRP支付中心的位置在你附近，访问srpnet.com。

你也可以用现金购买零售店整个山谷。记得带上你的SRP现金支付卡。您可以通过SRP My Account™或SRP Power App™使用物理卡或数字卡。

信用卡或数字支付可以通过第三方供应商。卖方接受的最高付款金额为$750，并收取少量交易费。信用卡或借记卡可以在网上支付srpnet.com/myaccount或者通过电话(602) 236 - 8833(602) 236 - 8833．

如果使用在线支付处理服务或使用信用卡或借记卡支付的款项被退款，SRP保留使用相同支付方式退还款项的权利。